La 1ère mutualité belge francophone libre et indépendante. Avec plus de 1,2 millions de membres, Partenamut un acteur de référence dans le domaine des soins de santé.
De la prévention santé au remboursement des soins, en passant par l’assurabilité ou les services d’aide à la personne, notre mission est d’accompagner nos membres en leur apportant une solution adaptée à chaque moment de leur vie.
Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire. Vos talents et votre singularité s'expriment librement pour atteindre nos objectifs communs. Nous croyons en l'épanouissement centré sur l'humain, l'innovation, la solidarité et la diversité.
Si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain.
En tant que conseiller juridique au sein du département finance, voici vos responsabilités :
- Analyser les demandes des clients afin d’établir un rapport de responsabilités et de dommages
- Proposer aux clients des pistes de solutions aux problèmes rencontrés
- Agir comme intermédiaire entres les clients et les tiers afin de participer à la mise en œuvre de ces solutions
- Accompagner les clients dans leurs démarches juridiques
- Participer à l’analyse des feedbacks-clients et mettre les résultats à disposition des managers pour participer à l’amélioration continue des différents services clients
- Veiller au respect des critères et règles émanant des instances de contrôle quant aux procédures de plaintes écrites afin de limiter globalement le risque de sanctions financières pour l’entreprise
- Analyser les demandes et participer au processus de décision concernant les dispenses de contentieux ou l’absence de récupération des sommes indûment payées au client afin de limiter l’impact financier pour l’entreprise
- Assurer une veille minutieuse de l’évolution des textes de lois
Etre titulaire d’un bachelier en Droit avec une expérience professionnelle de minimum 5 ans
- Maitriser le français et le néerlandais
- Faire preuve de diplomatie et d’éthique dans le travail
- Avoir le sens de la rigueur
- Etre doté d’un esprit de synthèse et d’analyse
- Communiquer facilement et être structuré
- Etre dynamique, résister au stress
- Etre flexible et autonome
- Faire preuve d’initiative et de perspicacité
- Manipuler aisément les outils informatiques
- Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
- Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en forte croissance.
- Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
- Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins.
- Jusqu’à 46 jours de congés par an.
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Lieu de travail : Bruxelles
Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.
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