L’entreprise la plus orientée client au monde Amazon.com, une entreprise basée à Seattle (État de Washington) et figurant au classement Fortune 500, est le leader mondial du commerce électronique. Depuis sa création par Jeff Bezos en 1995, Amazon.com a considérablement étendu son offre de produits, ses sites nationaux et son réseau mondial de centres de distribution et de service client. Amazon.com offre aujourd’hui toutes sortes de produits, des livres aux appareils éle…